Een business case is niet meer of minder dan een document waarin gestructureerd is uitgewerkt wat de effecten van een voorgenomen investering zijn. De waarde van een business case zit hem er in dat er betere beslissingen kunnen worden genomen op belangrijke business opportunities.  Zijn er nieuwe product/marktcombinaties of toegevoegde waarde concepten die zich aandienen, dan geeft een goede business case antwoord op de vraag: 'waarom doen we dit eigenlijk?'.

Document: er wordt vastgelegd wat de overwegingen zijn, wat de randvoorwaarden zijn en eventuele andere bijkomende factoren. Voordeel: vooral bij langer lopende projecten kan het van groot nut zijn om uitgangspunten duidelijk te hebben vastgelegd. Tegelijk mag een business case nooit een knellend keurslijf zijn en moet het de flexibiliteit in zich hebben om met veranderende omstandigheden om te kunnen gaan. Uiteindelijk is een businesscase niet het document, maar de neergeslagen beweegredenen die er in zijn verwoord.
​
Gestructureerd. Hoewel iedere case anders is, zijn er wel vragen die in iedere business case beantwoord worden. Waar het allemaal op neerkomt, is  de vraag 'waarom doen we dit eigenlijk?' Dat wil zeggen dat er tevoren is nagedacht welke vragen er binnen de business case beantwoord moeten worden.

UItgewerkt. Benoemen is niet genoeg! Een goede business case gaat de diepte in en benadert de case van meerdere kanten. Daarmee ontstaat ook ruimte voor argumentatie waarom je ergens beter van kunt afzien. 

Effecten. Een business case die doorgang vindt, doet een beroep op tijd, middelen en/of mensen. Daarnaast kan het onbedoelde of onbewuste effecten hebben op de omgeving van een bedrijf. Sommige businesscases veranderen de markt en hebben daarmee direct gevolg voor het speelveld waar je je in begeeft. Het is belangrijk om ook deze effecten zo goed mogelijk in te schatten, aangezien deze een factor kunnen spelen in de uiteindelijke beslissing.

Voorgenomen.  Waar wel eens aan voorbij gegaan wordt, is dat je op basis van een business case een beslissing neemt; een business case is niet een onderbouwing van een al genomen beslissing. Is de beslissing feitelijk al gevallen, sla dan de business case over en start het project direct op.

Investering.  Of het nu om geld, tijd, menselijke capaciteit gaat: een project dat ij gang gezet wordt vergt aandacht van een organisatie. Aandacht is per definitie een schaars goed en dat is een van de redenen om een goed gefundeerde business case op te stellen.